Soporte
Centro de ayuda · Respondemos en 24–48 h hábiles
¿Necesitas ayuda con Equit? Estamos para ayudarte, en tu idioma. Aquí respondemos lo más común y te decimos cómo contactarnos.
Cómo empezar
- Crea tu cuenta con tu correo, o usa Continuar con Apple / Continuar con Google.
- Dinos de dónde te entra el dinero y cuánto. Equit reparte tu presupuesto y te muestra cuánto te queda por gastar esta semana.
- No necesitas conectar el banco: puedes registrar tus gastos a mano.
Conectar tu banco (opcional)
Si conectas tu banco, Equit lee tus movimientos de solo lectura a través de Stripe Financial Connections para encontrar tus suscripciones y fugas de dinero. Nunca vemos ni guardamos tus credenciales bancarias y no podemos mover tu dinero. Puedes desconectar cuando quieras.
Registrar gastos
- Con foto: toma la foto de un recibo y NOA lo lee y lo registra por ti.
- A mano: escribe el monto y la categoría en segundos.
NOA, tu asistente
NOA te dice, sin vueltas, si vas bien esta semana; te ayuda a ajustar tu presupuesto y a encontrar en qué se te va el dinero. Puedes escribirle, mandarle un mensaje de voz o hablarle por WhatsApp. NOA nunca mueve tu dinero real.
Notificaciones
Activa o desactiva los avisos de NOA (resumen del domingo y recordatorios) desde Herramientas → Avisos de NOA.
Tu cuenta y tus datos
- Eliminar tu cuenta: en la app, entra a Herramientas → Eliminar cuenta. También puedes pedirlo por correo y lo procesamos dentro de 30 días.
- Privacidad: lee nuestra Política de Privacidad.
- Términos: revisa los Términos de servicio.
Tiempos de respuesta
- Primera respuesta: dentro de 24–48 horas hábiles.
- Solicitudes de datos (acceso/eliminación): confirmación en 72 horas, resolución en máximo 30 días.
Contacto
Equit LLC · Delaware, EE.UU. · equit@equitedu.com
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